小売事業を8桁の売上に成長させました。
これは、私たちが欲しかったプラットフォームです。
WardはLeanBoxの運営から生まれました。400以上のマイクロマーケット拠点、数百万件の取引、そしてゼロから構築したデータ基盤。
解決策を作る前に、問題を身をもって経験しました。
LeanBoxは無人マイクロマーケット小売業者でした。オフィス、病院、大学内の無人小売拠点です。400以上の拠点と8桁の年間売上に成長させました。
その規模になると、すべてが静かに壊れていきます。拠点の業績が低下し、一部のサイトで廃棄が増え、商品ミックスがずれても数週間誰も気づきません。データはありました。しかし誰かがレポートを引き出して問題を発見する頃には、すでに手遅れでした。
先手を打つために内部ツールを構築しました。ダッシュボード、アラート、APIにつないだスプレッドシート。なんとか機能していました。しかし、データチームをゼロから作らずにリアルタイムの可視性を提供するもっと良い方法があるはずだと常に考えていました。
すべてのシステムを自社開発しました。一つ残らず。
私たちの規模の無人マイクロマーケット小売に対応する既製品はありませんでした。すべて自前で構築しました。カスタムERP、在庫管理システム、セルフサービスPOSキオスク、Web注文プラットフォーム、モバイルアプリ。
5つのシステム、すべてがデータを生成し、すべてが連携する必要がありました。データパイプライン、ETLジョブ、異常検知、自動アラートを構築して統合しました。ほとんどの小売事業者には不可能な専門的なエンジニアリング。Wardはその経験をすぐに使えるプラットフォームにパッケージ化しています。
オペレーターが作った、オペレーターのためのプラットフォーム。
私たちはBIベンダーの世界から来たのではありません。現場から来ました。ルート管理、仕入先との交渉、247番拠点の売上が2週間で30%落ちた原因の究明。そのオペレーター感覚がWardに組み込まれています。
これはフロンティアAIの研究プロジェクトではありません。フロンティアAIの応用プロジェクトです。
ビジネスでの応用こそが、理論よりも重要です。私たちの強みは、実装を通じて得たビッグデータの実践知です。
AIが提案。判断はあなた。
Wardは重要なことを浮き彫りにします。判断は人間が下します。車線アシスト、自動運転ではありません。
LeanBoxとaskotter.aiを作った同じチーム。
小売オペレーターがデータエンジニアになり、プラットフォームビルダーになりました。Wardは何年もともに開発してきたチームの最新プロダクトです。
LeanBoxをコンセプトから400以上の拠点と8桁の売上に成長。ERP、POS、データ基盤を自社開発し、それがWardの設計図に。15年以上のグロースマーケティングとソフトウェアエンジニアリングの経験。
元YC、元Meta。LeanBoxのプロダクトスイートの構築と拡大に貢献。プロダクト戦略、フロントエンドエンジニアリング、プラットフォームデザイン。オペレーターの課題を実際に使われるインターフェースに変換。
元YC、元Amazon。バックエンドシステム、データインフラ、クラウドアーキテクチャ。数百万件の小売トランザクションを大規模処理するパイプラインを設計。
コンシューマーとテクノロジー分野で複数のイグジットを持つ投資家兼オペレーター。事業開発と市場戦略をアドバイス。
小売業は、誰も解決していない最も難しい可観測性の問題です。
エンジニアは何年もDatadog、PagerDuty、Grafanaを持っていました。サーバーがダウンすれば数分で通知が届きます。しかし小売拠点の売上が20%落ちても、何週間もスプレッドシートに埋もれたままです。
私たちはエンジニアリングレベルのモニタリングを小売オペレーションに導入しています。欠品予測、ロス検知、需要予測、価格最適化。すべての拠点、すべてのSKU、毎日、継続的に稼働。
POS・取引データ
全拠点のすべての販売、返品、バスケットをリアルタイムで統合・監視。
在庫・サプライチェーン
在庫水準、廃棄、充足率、発注シグナル。棚に影響が出る前に異常を検知。
財務・利益率
拠点別P&L、原価率の変動、利益率の悪化を自動で検知。月次決算ではなくリアルタイムで。
労務・オペレーション
シフト管理、ルート効率、サービスレベル。収益に影響するオペレーション上のシグナル。
御社のデータに何が隠れているか、確認する。
お客様のオペレーションについてお聞かせください。デモまたはPoCをご提案します。